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银行定制课程

公布工夫:2015-03-24 15:54:00 人次阅读

为实现中国外乡银行更快更好的取国际接轨,我们整合了培训界银行业最优异、最适宜的资深培训师及银行业内部优异的下管人材和着名高校金融院系专家传授组建成一支结果取专业性兼得的培训师部队。现在,我们针对银行业已开辟十大系列百余门课程,承袭适用高效的原则,显现诸多上风,力图相机行事,实现专业性和针对性的完善联合。


一、银行业内训系列课程


营业厅情况标准化建立

网点员工形象标准化

柜员服务流程标准化

晨会运营标准化

内训师队伍建设

网点现场标准化

小我私家贵宾客户营销

小我私家金融产物知识讲座

小我私家信贷产物知识讲座

信用卡产物知识讲座

电子银行产物知识讲座

PCRMCFEEPE三大体系实战及应用

银行高效能团队建立取实行力打造

聚焦产能日程管理

网点主任脚色练习

网点转型



2、机关效能督导管理系列课程

办公情况改进取员工职业形象

构造职员工夫管理效能

员工绩效面谈领导

目的和企图管理



3、营销妙技型网店标准化建立系列课程

客户辨认推荐

客户指导分流

客户服务营销

客户服务



4、柜员系列课程

银行单子风险防控取反假常识

业务窗口职员压力取感情管理

职业化本质提拔取阳光心态

服务礼节取服务技能

一线柜员赞扬取抵触管理

银行临柜服务

柜面服务取相同

商业银行柜面职员法务

前台柜员人性化服务

电话受理取诉苦赞扬

面对面照料式营销

客户维系取挽留

五星级员工

银行优良客户取理财产品交织贩卖



5、客户经理系列课程

怎样寻觅潜伏客户

怎样成为营销妙手

公私联动营销

计划营销

外资银行投资产物

大型集团性客户风险管理

财产管理

企业现金流量剖析

打造狼性营销文明

以功绩为导向目的的贩卖实行

中小企业营销取供给链融资

银行理财培训计划

客户经理营销案牍写作

大客户开辟计谋取技能

路演,有学问

授疑观察实务

客户经理职业素养提拔

客户心思剖析取营销



6、大堂司理系列课程

自动服务营销

现场服务取营销技能

理财司理实行力打造

客户赞扬取抵触管理



7、网点负责人系列系列课程

80后员工管理取鼓励

网点管理妙技

营业厅司理综合管理实务

优良客户服务

怎样打造一线员工服务品格

银行客户写意计谋

标杆网点领导

职场头脑导图



8、支行行长系列系列课程

银行运营热点法例

经营管理取法律风险防备

客户信誉剖析技能

本钱管理

现代中国金融形势

经济资源管理

培训取领导部属

自我认知取领导艺术

战略性绩效管理

高效会议管理

顺从取统御的伶俐

银行大客户营销取客户关系管理

公关流传取周全风险管理

打造银行团队实行力



9、风险管理系列课程

银行的中心竞争力

物权法的金融解读

征疑轨制取金融隐私珍爱

银行卡法律风险防备

小我私家金融业务诉讼剖析

金融欺骗内幕

资产评估业务

 



10、零售业务系列课程

小我私家存款

小我私家中间业务

小我私家贵宾客户

借记卡

网点建立综合绩效考评计划小我私家金融目标

小我私家信贷新产品提要及绩效领导

企业网银业务

信用卡考核制度取授疑政策

绩效领导技能

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二、银行业培训项目胜利案例





1、中国农业银行湖北分行

我们经由过程对中国农业银行湖北分行的征询和调研,自力制订出一套完备培训和课程体系,并取农行湖北省分行建立起战略伙伴合作关系,配合建立华中科技大学农行湖北省分行小我私家金融学院,以此为进修基地,偏重停止连续和科学的针对银行体系的培训。

2012年514日,中国农业银行湖北分行“小我私家金融学院”揭牌典礼在华中科技大学隆重举行。揭牌典礼由湖北农行副行长李新平主持,华中科技大学党委欧阳康书记和姜瑞斌行长配合为“小我私家金融学院”揭牌。停止201312月,我们为农行湖北分行共举行行长(1期)、网点主任(4期)、客户经理(2期)、零售业务(1期)平分项目分部门的培训。

  课程完毕后的写意度到达了90%以上,多半参训高管示意课程对他们的后续事情具有很大的指导意义。特别在客户关系管理和公关流传两门课程,供应了体系的实行套路。



2、中国建设银行湖北分行

2012年8月,中国建设银行湖北分行第一期当代商业银行经营管理中级培训班开班 ,详细课程有:国际经济形势对中国经济及银行业的影响、打造银行高效团队实行力、卓着指导取管理艺术、管理者民众演讲艺术、目的取绩效管理、压力取感情管理。

2013年3月,中国建设银行湖北分行第一期主题为“头脑凝结魅力,文明滋养魅力”的卓着女性班开班。我们为其量身定制女性自我形象打造取提拔、女性医学康健取摄生、女性伶俐人生等课程,并开设了“茶道品鉴”沙龙运动,以舒缓女性在职场上的压力。

2013年5月,中国建设银行湖北省分行第一期“员工进修鼓励”下层员工高校本质培训班心开班,本项目工具将以中国建设银行湖北省分行二级分支行动中心(包孕业务经理和下层机构负责人),从素养、妙技、生长三方面供应培训。



3、交通银行武汉分行客服系列课程班

2012年828日,武汉交通银行客服系列课程开讲,每周一期,每期2小时,共20期,该系列课程培训工具为8090后客服职员,系列课程旨在为取时尚生活接轨,增强客服职员取客户相同时的话题性、丰富性、现代性、趣味性。



4、招商银行武汉分行“精英企图”培训班

2012年725日,我们为招商银行武汉分行定制的“精英企图”培训班开班。此次培训班招商银行武汉分行提拔80余位精英齐聚华中大。该培训班以“我取招商共生长,人材代价最大化”的中心代价为根蒂根基,开设职场头脑导图、财务报表剖析、心理学取压力管理等课程。



5、华夏银行武汉分行总裁头脑练习营

2012年67日,华夏银行武汉分行总裁头脑练习营在厦门开讲。总裁头脑练习营是我中央集八年锋线实战的创意履历、上百个国内外知名企业贸易创意胜利案例、特为银行下管人士量身定制的头脑练习真操指南。

2013年5月,华夏银行武汉分行MBA研修班到场华中科技大学的大家庭,首创了华中科技大学和华夏银行在MBA结合造就上的新模式。



6、武汉乡村商业银行企业内训师训练营

2012年1218日,武汉乡村商业银行《企业内训师训练营》开班,全方位引爆企业学习力和持续发展力,该练习营旨在为企业节约90%以上用度,为企业带来90%以上收益,打造属于企业本身的内训师。



三、我们的上风




1、地区

我们最大的上风就是外乡地区上风,能最大限度的,最短时间的、不受空间限定的整合湖北省内各大高校教诲资源优势、人才培养上风和手艺履历上风,便利天供应管理咨询服务及技术支持。



2、平台

我们始终以推行下管品牌教诲和拓展深化企业管理培训为中心,薄弱气力和发展前景为浩瀚优秀企业所存眷,中国农业银行、东风汽车、中国石化、江汉油田等三百余家知名企业前后取我们签约临时培训协作和谈。



3、领导

将外乡地区上风、讲授平台上风、科研成果转化三大上风联合,真正实现实时领导落地生根上风,真正实现将企业学习力转化为生产力。



4、师资

     我们在运作历程中一向以本身造就师资人材和整合内部师资为已所为的双轨运转形式,以招募、造就、留用本身的师资为主,在临时的培训教诲理论中,积聚了临时协作的种种师资干系,有很强的市场化运作体式格局整合师资资本的才能。
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